DIFICULDADES

Empresa afirma que situação já foi normalizada

Instabilidade na Claro afeta redes fixa e móvel na região metropolitana de Goiânia (Foto: Freepik)

Com Diogo Luz

Usuários da operadora Claro relataram problemas de sinal na rede fixa e móvel na tarde desta segunda-feira (30) na região metropolitana de Goiânia. A instabilidade começou por volta das 12h, afetando inicialmente a internet fixa. Já por volta das 15h, o serviço móvel também apresentou falhas, com perda de sinal de dados e dificuldades para realizar ou receber chamadas. Segundo o site especializado DownDetector, houve um pico de relatos de queda ou falhas nos serviços da operadora a partir das 14h.

Além do território goiano e o Distrito Federal, estados como Pará, São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e outros também estariam com instabilidade. O portal procurou a Claro por uma posição sobre o problema e a previsão para a solução. Aguardem mais informações.

Em nota, a Claro informou que sua rede já opera normalmente em Goiânia. “A operadora esclarece que alguns clientes podem ter tido dificuldades para acessar seus serviços por um breve período desta segunda-feira (30/06) devido a uma instabilidade momentânea, já resolvida. A Claro reforça que suas equipes técnicas atuaram prontamente para restabelecer os serviços, que estão sendo normalizados gradativamente.”

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